Что делать, если соседи затопили квартиру

42
Что делать, если соседи затопили квартиру
Допустим, вы сделали дорогостоящий ремонт. Но, придя домой, вы обнаружили, что паркет, дорогостоящая мебель, обои пришли в полную непригодность. Не нужно отчаиваться. Безвыходных ситуаций не бывает.

Порядок действий

Прежде всего, нужно устранить причину затопления. Необходимо вызвать аварийную службу. Её телефон, как правило, находится в квитанции за оплату коммунальных услуг.

После того, как аварийная служба отключит подачу воды, необходимо принять меры, чтобы максимально взыскать размер ущерба за затопление квартиры. Прежде всего, нужно обратиться в свою управляющую компанию с заявлением о составлении акта о затоплении. Акт составляется в присутствии представителя управляющей организации, виновных лиц и иных заинтересованных лиц. В акте указывается дата затопления, место составления, квартира, которая осматривается, а также повреждения, причиненные вследствие затопления. Ко всему прочему, в акте указывается предполагаемая причина затопления.

Акт составляется в нескольких экземплярах и выдаётся каждому заинтересованному лицу, в том числе потерпевшему, т.е. тому, кому причинён ущерб затоплением.

После того, как у вас составлен акт, необходимо определить виновника, т.е. лицо, за счет которого будет возмещен ущерб от затопления. Если ваша квартира была куплена в ипотеку и была застрахована, то проблем не возникнет. Вы обращаетесь в страховую компанию и она выплачивает вам страховую выплату. Но, если нет страхового полиса, дела обстоят несколько сложнее. Предполагаемых виновников затопления два. Это управляющая компания — если затопление произошло с чердака или подвала, либо стояк отопления пришёл в негодность. Также виновником затопления может быть ваш сосед — как сбоку, так и сверху.

После того, как вы обратились к виновнику в добровольном порядке, предъявили требования о возмещении ущерба, должно пройти десять дней. Если в течение указанного срока ни управляющая компания, ни виновник в добровольном порядке не осмотрели вашу квартиру и не пришли к согласию о размере возмещения ущерба, необходимо обращаться к услугам экспертного учреждения.

Читайте также:  Как признать договор купли-продажи автомобиля недействительным

Экспертиза

Выбор экспертного учреждения, которое грамотно рассчитает сумму восстановительного ремонта вашего жилого помещения, должен быть произведён очень тщательно. Потому как, в случае судебного разбирательства и неквалифицированного заключения эксперта, вполне возможно, что вы можете проиграть спор.

После того, как у вас будет составлен отчёт оценщика о размере причиненного ущерба, вам нужно направить письменную претензию, т.е. соблюсти досудебный порядок.

Если вы обратились с претензией к управляющей организации или к соседу, по вине которого затоплено помещение, они должны обязательно поставить отметку на вашем экземпляре о том, что получили копию претензии и приложения (отчёт оценщика). Когда управляющая организация, либо виновник затопления (сосед) отказываются принимать претензию, она должна быть отправлена заказным письмом с уведомлением.

По истечении десяти дней с момента получения виновником затопления претензии, вам необходимо обратиться в суд, в случае, если претензия не будет удовлетворена.

Внимание к деталям

Особо отметим о важности подготовки всех документов к суду. Потому как, в случае, если вы проиграете суд в связи с тем, что не представили необходимых доказательств, либо порядок представления доказательств был нарушен, вы теряете право в последующем по тем же основаниям и по тому предмету обратиться в суд.

Защищайте свои права!